Dieses Modul bewertet einen Konflikt zwischen zwei oder mehr Parteien. Als Ergebnis bietet es einen guten Überblick über die Probleme und möglichen Lösungen mit Implementierungsanleitung und -unterstützung

1. Ausführliches Interview

2. Analyse der Befunde und Diagnose

3. Präsentation von Ergebnissen, Optionen und einer empfohlenen Lösung für Entscheidungsträger und Beteiligte

4. Moderierte Entscheidungsfindung

5. Bericht

6. Implementierungsanleitung und -unterstützung

Die erforderliche Zeit hängt von der Komplexität des Konflikts ab.